Polityka Prywatności
Villa Mamma — Sala Weselna w Nadarzynie
Ostatnia aktualizacja: 26 listopada 2025Szanowni Państwo, Wasza prywatność jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu i jak je chronimy — zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskim prawem.
Dokument dotyczy strony internetowej villamamma.pl oraz powiązanych usług.
Administrator Danych Osobowych
Villa Mamma
ul. Pruszkowska 52, 05-830 Nadarzyn
NIP: 1251696873
E-mail: edyta@villamamma.pl
Telefon: +48 502 660 603
1. Jakie dane zbieramy?
Dane podawane przez Państwa:
- Formularze kontaktowe i rezerwacyjne: imię, nazwisko, e-mail, telefon, data wydarzenia, liczba gości
- Umowy: dane niezbędne do zawarcia umowy (adres, PESEL/NIP w przypadku faktur)
- Korespondencja: treść wiadomości e-mail i telefonicznych
Dane zbierane automatycznie:
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
- Dane analityczne: czas wizyty, odwiedzone strony, źródło wejścia (Google Analytics)
- Pliki cookies: identyfikatory sesji, preferencje, dane marketingowe
2. W jakim celu i na jakiej podstawie?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytania (formularz, e-mail, telefon) | Art. 6 ust. 1 lit. b) — niezbędność do wykonania umowy |
| Realizacja umowy (wesele, chrzciny, impreza) | Art. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur i dokumentów księgowych | Art. 6 ust. 1 lit. c) — obowiązek prawny |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes |
| Analityka i ulepszanie strony (Google Analytics) | Art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda użytkownika |
| Marketing (newsletter, remarketing) | Art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda użytkownika |
3. Komu udostępniamy dane?
Państwa dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT: hosting, poczta e-mail, systemy CRM
- Google LLC — w ramach Google Analytics, Google Fonts, Google Maps
- Biuro rachunkowe: w zakresie niezbędnym do obsługi księgowej
- Organy państwowe: na żądanie uprawnionych organów (np. Urząd Skarbowy)
⚠️ Transfer danych do USA
Korzystamy z usług Google (Analytics, Fonts, Maps), co wiąże się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Google uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, zapewniającym odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej.
Więcej informacji: Polityka prywatności Google
4. Jak długo przechowujemy dane?
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zapytania z formularza kontaktowego | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Dane umowne (klienci) | 6 lat od zakończenia umowy |
| Dokumenty księgowe (faktury) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Dane analityczne (cookies) | Do 26 miesięcy (Google Analytics) |
| Zgody marketingowe | Do momentu wycofania zgody |
5. Jakie mają Państwo prawa?
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
Jak skorzystać z praw? Wystarczy napisać na edyta@villamamma.pl lub wysłać list na adres siedziby.
📋 Prawo do skargi
Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
6. Pliki cookies
Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu. Wykorzystujemy je w następujących celach:
Jak zarządzać cookies?
Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia cookies poprzez:
- Baner cookies na naszej stronie (kliknij „Ustawienia prywatności")
- Ustawienia przeglądarki — większość przeglądarek pozwala blokować lub usuwać cookies
- Opt-out Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Uwaga: Wyłączenie cookies technicznych może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
7. Google Analytics
Korzystamy z Google Analytics 4 do analizy ruchu na stronie. Usługa zbiera:
- Anonimizowany adres IP (ostatni oktet usunięty)
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce
- Odwiedzane strony i czas wizyty
- Źródło wejścia (np. Google, Facebook)
Dane są przechowywane przez 26 miesięcy i nie są łączone z innymi danymi Google.
Rezygnacja: Zainstaluj Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Google Fonts
Strona może ładować czcionki z serwerów Google. Więcej informacji: Google Fonts Privacy.
8. Formularze kontaktowe
Wypełniając formularz kontaktowy lub rezerwacyjny na naszej stronie:
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie
- Dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem (HTTPS/TLS)
- Nie udostępniamy danych osobom trzecim bez Państwa zgody
- Dane przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane:
- Szyfrowanie SSL/TLS — cała komunikacja ze stroną jest szyfrowana
- Bezpieczny hosting — serwery zlokalizowane w UE, regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu — dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby
- Aktualizacje — regularnie aktualizujemy oprogramowanie
10. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
Profilowanie w celach marketingowych (remarketing Google/Facebook) odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa zgody i można ją w każdej chwili wycofać.
11. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:
- Komunikat na stronie internetowej
- Aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" na górze dokumentu
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.
Masz pytania dotyczące prywatności?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami: